Phần mềm bán hàng đa kênh nào đang làm mưa làm gió?

Phần mềm bán hàng đa kênh được coi là một trong những công cụ kinh doanh hiệu quả nhất hiện nay. Nó không chỉ giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất kinh doanh mà còn hỗ trợ quản lý đồng nhất trên một hệ thống Omnichannel. Tuy nhiên trên thị trường có rất nhiều phần mềm bán hàng khiến chủ doanh nghiệp hoang mang, không biết nên chọn cái nào. Trong bài hôm nay, PosX sẽ giới thiệu bạn Phần mềm bán hàng đa kênh nào đang làm mưa làm gió?

1. Phần mềm bán hàng đa kênh là gì?

Bán hàng đa kênh sẽ là một giải pháp toàn diện giúp tiếp cận với tối đa khách hàng tiềm năng, hỗ trợ hoạt động kinh doanh hiệu quả, tăng doanh thu bán hàng tốt hơn. Thay vì chỉ bán hàng offline qua các cửa hàng, bạn nên xây dựng cho mình các kênh bán hàng online thông qua website, Facebook, Zalo, Trang thương mại điện tử, Email,… thậm chí là các đối tác trung gian khác.

Đây là giải pháp được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng như: Vinmart, Big C, Vinamilk, Adidas, AEON,… và nhận thấy hiệu quả cực kỳ lớn.

Tuy nhiên, việc bán hàng đa kênh có thể khiến bạn gặp nhiều khó khăn như:

• Nhân viên khó khăn trong việc tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
• Thiếu tính đồng bộ về thông tin giữa các bộ phận.
• Tốn về chi phí nhân sự để vận hành doanh nghiệp.

Bởi vậy, doanh nghiệp luôn cần phải tìm kiếm các giải pháp tối ưu trong việc quản lý bán hàng đa kênh nhằm đồng bộ toàn bộ kênh bán, tối ưu công việc quản lý, tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu bán hàng hiệu quả hơn.

2. Phần mềm bán hàng đa kênh PosX:

PosX được biết đến là công ty phần mềm uy tín với kinh nghiệm 11 năm trong lĩnh vực phần mềm quản lý bán hàng (từ năm 2010 – PosX là phiên bản phần mềm bán hàng Hosco version 2021) và đi đầu trong lĩnh vực phần mềm quản lý bán hàng tại Việt Nam.

Với giải pháp quản lý bán lẻ PosX dành cho các siêu thị, cửa hàng bán lẻ… thì sau khi dữ liệu được nhập và kiểm soát tại quầy hàng ngay lập tức được truyền thẳng vào cơ sở dữ liệu trung tâm để bảo đảm hàng hóa được quản lý tức thời tại kho, quầy, vị trí… đồng thời lập và hạch toán tức thì các chứng từ kế toán (nếu cần).

Dưới đây là những tính năng của PosX:

• Quản lý sản phẩm: 

  • Phần mềm bán hàng đa kênh PosX giúp quản lý hạn sử dụng, giá, màu sắc, size, … Khai báo và quản lý hàng hóa theo mã vạch, theo serial, hình ảnh… Lập và in mã vạch từ phần mềm. Quản lý hàng hóa xuất nhập tồn, định mức sản phẩm và cảnh báo khi sản phẩm chạm định mức.

• Quản lý khách hàng:

  • Hồ sơ khách hàng sẽ được lưu vào trong hệ thống phần mềm PosX, toàn bộ các thông tin của khách từ tên, tuổi email, số điện thoại, các lần giao dịch với khách, các công việc, các hợp đồng, công nợ (nếu có)… khách hàng chia làm 3 thực tế chính: tiềm năng (khách chưa phải là khách hàng), liên hệ, khách hàng.

    

• Quản lý giao ca:

  • Nhân viên thu ngân giao ca, tiền giao ca…
  • Lập và in danh sách các loại tiền nộp khi đóng phiên giao dịch.

• Quản lý kho:

  • Quản lý lượng hàng theo từng kho, điểm bán hàng. Quản lý và theo dõi việc điều chuyển hàng hóa giữa các cửa hàng, các kho, các vị trí lưu kho (giá, kệ,…).
  • Danh sách kho hàng, tồn kho, kiểm kê hàng tồn kho , luân chuyển kho,điều chỉnh tăng-giảm kho,cảnh báo tồn định mức.

• Quản lý bán hàng:

  • Bán hàng online đa kênh trên Facebook, fanpage, zalo, tiktok, website, các trang thương mại điện tử đang là xu hướng bán hàng 4.0.
  • Bán hàng cho cửa hàng.
  • Thanh toán bằng nhiều phương thức (Tiền mặt, Thẻ ngân hàng, ví điện tử, điểm thẻ, trả trước,..).
  • Thống kê theo dõi trạng thái hóa đơn bán lẻ theo nhân viên thu ngân và theo hình thức thu tiền (tiền mặt, thẻ ngân hàng).

Ngoài ra, PosX còn có rất nhiều ưu điểm như:

• Tăng tốc độ bán và tính tiền tự động.
• In nhiều hóa đơn cùng lúc.
• Sử dụng dễ dàng, màu xanh dễ nhìn.
• Báo cáo doanh thu và kết quả chi tiết.
• Chăm sóc khách hàng tận tình.

Trên đây là bài viết chia sẻ về Phần mềm bán hàng đa kênh đang làm mưa làm gió. Hi vọng rằng bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Posx và hỗ trợ bạn phát triển doanh nghiệp.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, hãy để lại bình luận để được giải đáp ngay nhé!

Bạn có thể tham khảo thêm phần mềm chăm sóc khách hàng NextX CRM trong nền tảng NextX giúp cho doanh nghiệp lựa chọn được phần mềm phù hợp để phát huy hiệu quả tối đa trong kinh doanh.