Khách hàng lần này là Teekiu Fitness, phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng PosX đã kết hợp với Gym Master triển khai sản phẩm hỗ trợ quản lý phòng tập NextCRM & Gym Master. Teekiu Sport & Fitness hoạt động với tiêu chí đáp ứng nhu cầu tập luyện của mọi lứa tuổi, từ trẻ em đến người lớn tuổi. Cở sở vật chất hiện đại với không gian thiết kế tinh tế. Phòng tập Yoga rộng rãi, lớp MMA, đạp xe, tập theo nhóm.
Danh mục bài viết
Yêu cầu của Teekiu Fitness:
a. Về quản lý khách hàng: được tập trên 10,000 hội viên cao cấp thường xuyên của Teekiu Fitness. Hệ thống có thể quản lý hội viên, quản lý nhân viên, đăng ký sử dụng từ xa.
b. Về quản lý hoạt động: kiểm tra lịch hoạt động của hội viên, nhân viên, tối ưu hóa, thao tác đơn giản, tiết kiệm tối đa thời gian.
c. Giải quyết bài toán hạn sử dụng, quản lý các mặt hàng sắp hết hạn sử dụng, nghiệp vụ đặc trưng cho phòng tập.
Giải pháp cho Teekiu Fitness:
Phần mềm quản lý khách hàng Posx dành cho phòng tập
1. Công nghệ:
Phần mềm quản lý khách hàng Posx với nhừng Module dành cho phòng tập
– Module Quản lý phòng tập
– Module Quản lý gói tập
– Hệ thống quản lý online đa điểm đa nền tảng
– Tích hợp hệ thống phần cứng
2. Quy mô dự án:
– 2 nhân viên, hoàn thành dự án đúng thời hạn và giá trị cam kết chỉ trong 2 tuần
a) Thách thức:
– Không có giải pháp chuẩn cho việc quản lý hệ thống phòng tập
– Số lượng lớn dữ liệu cần chuyển đổi qua hệ thống mới
– Kết nối nhiều chi nhánh phòng tập khác nhau để đảm bảo sự linh hoạt cho hội viên
– Đưa báo cáo quản trị hoạch định phân tích hành vi đăng ký sử dụng dịch vụ của khách hàng
b) Kết quả:
– Quản lý hội viên tham gia, lịch sử hoạt động của hội viên và nhân viên hiệu quả
– Đưa ra báo báo Business Intelligence (BI) để phân tích hành vi đăng ký sử dụng dịch vụ của khách hàng
– Phần mềm quản lý khách hàng PosX đã giúp kiểm soát các gói dịch vụ tốt hơn. Giúp tiết kiệm thời gian, có nhiều thời gian để cải thiện chất lượng dịch vụ
GIẢI PHÁP TĂNG TRƯỞNG DOANH SỐ BÁN HÀNG Posx là sản phẩm tích hợp đa nền tảng. Điều này sẽ giúp bạn tiếp cận gần hơn với khách hàng, giữ chân khách hàng được lâu hơn và tăng doanh thu nhanh chóng.
Phần mêm sở hữu nhiều Module hộ trợ quản lý và chăm sóc khách hàng. Đây là công cụ hữu hiệu giúp bạn quản lý khách hàng hiệu quả, tiết kiệm thời gian, có thêm thời gian phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đối với các doanh nghiệp lớn với số lượng nhân sự và khách hàng đông đảo, thì phần mềm quản lý khách hàng Posx là một sự lựa chọn cần thiết với mức đầu tự hợp lý, mang lại hiệu quả kinh doanh cao.
Có thể bạn quan tâm: Triển khai thành công phần mềm PosX cho hệ thống PLATINUM FITNESS & SPA
Bạn có thể tham khảo thêm phần mềm chăm sóc khách hàng NextX CRM trong nền tảng NextX giúp cho doanh nghiệp lựa chọn được phần mềm phù hợp để phát huy hiệu quả tối đa trong kinh doanh.
