Bạn đang tìm kiếm các phần mềm quản lý khách hàng để giúp bạn quản lý các thông tin của khách hàng một cách an toàn và hiệu quả nhất. Tuy nhiên trên thị trường có quá nhiều phần mềm khiến bạn không biết nên lựa chọn phần mềm nào? Trong bài hôm nay, PosX sẽ chia sẻ cho bạn TOP 4 phần mềm quản lý khách hàng hay nhất. Hãy cùng chúng mình khám phá nhé!
Danh mục bài viết
1. Phần mềm quản lý bán hàng PosX.
Posx được xem là phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất năm 2022, hỗ trợ trên cả điện thoại và laptop, hệ điều hành Android lẫn iOS. Thành lập từ năm 2010, Posx – Phần mềm bán hàng đa kênh ngày càng hoàn thiện và trở thành một trong những phần mềm bán hàng Online hàng đầu Việt Nam, được rất nhiều khách hàng tin chọn.
Với giải pháp quản lý bán lẻ PosX dành cho các siêu thị, cửa hàng bán lẻ… thì sau khi dữ liệu được nhập và kiểm soát tại quầy hàng ngay lập tức được truyền thẳng vào cơ sở dữ liệu trung tâm để bảo đảm hàng hóa được quản lý tức thời tại kho, quầy, vị trí… đồng thời lập và hạch toán tức thì các chứng từ kế toán (nếu cần).
Dưới đây là những tính năng ưu việt của phần mềm bán hàng PosX giúp bạn quản lý và tính tiền tối ưu:
- Hỗ trợ trong việc quản lý toàn bộ thông tin khách hàng, quản lý các đơn hàng, quản lý bảng giá và tích điểm, quản lý bán hàng, quản lý kho, quản lý giao ca.
- Hỗ trợ trong các công việc bán hàng và chăm sóc khách hàng như Marketing Automation, Sales Automation, chăm sóc khách hàng một cách tự động, tự động cập nhật báo cáo.
- Bên cạnh đó, PosX còn cho phép doanh nghiệp thanh toán tự động hoặc thanh toán bằng thẻ ngân hàng.
Bên cạnh giao diện xanh lá cây giúp người dùng cảm thấy dễ chịu và thoải mái thì PosX còn vô cùng dễ dàng sử dụng. Bạn sẽ nắm bắt được doanh nghiệp của bạn ở mọi lúc mọi nơi, PosX sẽ tự động cập nhật số liệu theo dạng biểu đồ giúp người dùng hình dung rõ ràng.
2. Phần mềm quản lý Salesforce.
Salesforce là phần mềm quản lý khách hàng hỗ trợ người dùng tổng hợp các thông tin cơ bản của từng cá nhân khách hàng một cách nhanh chóng.
SalesForce cung cấp những giải pháp hiệu quả về quản lý, bán hàng, chăm sóc khách hàng. Hiện nay ngày càng có nhiều doanh nghiệp sử dụng Salesforce bởi tính bảo mật cao, chi phí linh hoạt áp dụng vào quy mô từng doanh nghiệp.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm:
- Quản lý thông tin khách hàng vô cùng chi tiết, quản lý hàng hóa.
- Báo cáo thống kê một cách chi tiết và cụ thể theo ngày tháng.
- Có thể tương tác trực tiếp với khách hàng.
- Có thể truy cập phần mềm từ điện thoại hoặc máy tính.
- Giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng.
3. Zoho.
Phần mềm Zoho là phần mềm quản lý khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng một cách hiệu quả, tăng mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệ. Gồm 2 phiên bản chính là Zoho CRM Plus và Zoho CRM One.
Một số tính năng cơ bản của Zoho như:
- Tăng trải nghiệm của khách hàng.
- Khiến khách hàng trung thành.
- Quản lý khách hàng một cách hiệu quả và chi tiết.
- Gửi email, liên kết email đến hồ sơ trên CRM và nhận thông tin chi tiết về email.
- Tự động hóa tiếp thị.
4. Phần mềm quản lý HTSoft.
HTsoft là phần mềm quản trị kinh doanh gồm nhiều module, nhưng các module chính là quản trị kho, mua hàng, bán hàng, khuyến mãi, quản lý giá, quỹ, ngân hàng, công nợ, và chăm sóc khách hàng.
Những tính năng nổi bật của HTSoft như:
- Liên tục update tăng trải nghiệm của khách hàng.
- Sử dụng được trên cả máy tính và điện thoại.
- Có vô vàn chức năng tiện ích.
- Kết nối nhiều máy tính với nhau.
- Bảo mật hệ thống hiệu quả.
Trên đây là bài viết chia sẻ về TOP 4 phần mềm quản lý khách hàng hay nhất. Hi vọng rằng bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về phần mềm quản lý khách hàng và hỗ trợ bạn phát triển doanh nghiệp.
Nếu có bất kỳ thắc mắc, hãy để lại bình luận để được giải đáp ngay nhé!
Xem thêm Phần mềm CRM quản lý & CSKH tích hợp bán hàng đa kênh
Bạn có thể tham khảo thêm phần mềm chăm sóc khách hàng NextX CRM trong nền tảng NextX giúp cho doanh nghiệp lựa chọn được phần mềm phù hợp để phát huy hiệu quả tối đa trong kinh doanh.
